政府備蓄米を精米し、お客様へお手頃価格でお届けいたします。
楽天グループは、家計に優しく、毎日の食卓を応援します。
【重要】ご購入に関する注意点
より多くのお客様に楽天生活応援米をお届けするため、以下のルールを守ってご購入いただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
弊社が下記ルールのいずれかに該当、もしくは、不正行為、利用規約違反、その他運営上の趣旨に反していると合理的に判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
1.お一人様あたりの購入制限: お一人様1日あたり1回のご注文とさせていただきます。
2.1回のご注文あたりの購入制限: 1回のご注文で購入できる楽天生活応援米の最大個数は2個までとさせていただきます。
3.転売目的での購入禁止: 転売目的でのご購入は固くお断りいたします。
※複数回の購入を繰り返すお客様に対しては、キャンセルさせていただく場合がございます。
「楽天生活応援米」をご注文後に「商品の追加・変更」された場合、人気商品のため売り切れとなりご購入できない可能性がございます。ご注文後の「商品の追加・変更」は避けていただくことを推奨いたします。
同一商品でも違うパッケージでお届けとなる可能性があります。
<よくあるご質問>
Q. お米は、どのように保管するのがよいですか?
A. 米の品質低下は、虫、カビ。ヒビ割れ、酸化、臭い移りなどが原因です。密閉容器に入れ、湿気・直射日光を避け、風通しの良い冷暗所で保存するのが最適です。
Q. お米の中に黄色(または茶色)の塊が入っていたのですが、何ですか?
A. 精米時にできる糠玉(ぬかだま)で、除去装置や清掃で取り除きますが、残る場合もあります。糠玉については、米由来のものですので、健康や衛生上への影響は一切ありません。
米の品種・使用割合 | 複数原料米(国内産10割) |
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産年 | 令和4年産 |
内容量 | 5kg |
産地・原産国 | 国産 |
注意事項 | 商品規格・仕様は予告なく変更される場合がございます。ご利用前にお届けした商品に記載の注意書き等を必ずご確認ください。 |
お届けした商品に、破損、汚損等があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合、お問い合わせフォームより、楽天マートカスタマーセンターへご連絡ください。
商品入れ替え時において、新規商品の導入タイミングのずれにより、お届けした商品の内容量など、ご注文と異なる場合がありますのでご了承ください。
返品については原則承っておりません。ただし初期不良の場合には、お客様からのお問い合わせ内容に応じて全額返金することがあります。
以下の商品は、返品を一切承っておりませんのでご了承ください。
キャンセル可能期限内であれば、マイページの「注文履歴一覧」からご注文のキャンセルが可能です(注文内容修正も可能です)。一度キャンセルされたご注文については復活できませんのでご了承ください。キャンセル可能期限はヘルプよりご確認ください。
また、キャンセル可能期限を過ぎた場合に、やむを得ずキャンセルが必要になった際には、手数料440円(税込)をご請求させていただきます。
ネットスーパーでは生鮮食品、冷蔵・冷凍食品を扱っており、キャンセル可能期限後のキャンセルは一部廃棄となります。何卒ご理解をお願いいたします。