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楽天西友ネットスーパー　改善しました｜楽天西友ネットスーパー

2022年9月更新

  • お客様の声
    2022/09/07
    お気に入りの操作方法がわかりにくいです。
    改善点
    2022/09/13 更新
    お気に入りのページを改善しました。操作ボタンのレイアウト変更、フォルダ管理をわかりやすく、かごに入れる操作をしやすくしました。
  • お客様の声
    2021/10/27
    商品の検索結果にいろいろなカテゴリの商品が混在してわかりにくいです。
    改善点
    2022/09/13 更新
    検索ワードを入力した際の候補ワードに、多く検索されるカテゴリを表示するようにしました。
  • お客様の声
    2021/10/27
    商品画像が小さいままで文字が見えません。
    改善点
    2022/09/13 更新
    商品画像のズーム機能を追加しました。
  • お客様の声
    2021/08/04
    いくらで送料無料になるのか、サイト上ですぐにわかりません。
    改善点
    2021/09/27 更新
    ログイン後に送料無料となるお買物金額を表示するようにしました。
  • お客様の声
    2021/07/29
    楽天西友ネットスーパーのアプリはないのですか？
    改善点
    2021/09/27 更新
    Androidアプリが7/29、iOSアプリは9/16からダウンロードできるようになりました。サクサク快適なお買物をお試しください！詳しくはこちら
  • お客様の声
    2021/04/26
    ダイナースカードは使えない？
    改善点
    2021/06/01 更新
    ダイナースカードが使えるようになりました。
  • お客様の声
    2021/03/26
    お気に入りで「通常のフォルダ」に登録した商品を別フォルダに移動すると、商品詳細ページ等でお気に入りに登録されていない状態（☆）になってしまいます。
    改善点
    2021/05/26 更新
    お気に入りのどのフォルダに登録されていても、商品詳細ページなどで登録済の表示（★）となるよう修正しました。
  • お客様の声
    2021/03/13
    お気に入りフォルダをもっと登録できるように増やして欲しい！
    改善点
    2021/05/13 更新
    登録可能フォルダ数を20から30に増やしました。
  • お客様の声
    2020/11/26
    過去に注文した同じ内容で買い物したい
    新機能
    2020/12/28 更新
    注文履歴から再度一括で商品を買い物かごに入れられるようになりました。 詳しくはこちら
  • お客様の声
    2020/05/27
    パソコンでカテゴリから商品を選ぶと、カテゴリの下が見切れて選びにくい
    改善点
    2020/12/28 更新
    選択したカテゴリが画面内ですべて表示されるように変更し使いやすくしました。
  • お客様の声
    2020/04/22
    いつも使う購入履歴ページやお気に入りページを簡単に見たい
    改善点
    2020/12/28 更新
    ご利用頻度の高い、購入履歴・お気に入り・あなたにおすすめ商品リストのページがタブですぐに切り替えられるようになりました。
  • お客様の声
    2020/04/08
    旬な情報やお得な情報をもっと知りたい！
    改善点
    2020/12/28 更新
    トップページでさらにおすすめの情報をお伝えするためのスクエア型バナーを追加しました。
  • お客様の声
    2020/03/11
    スマートフォンでページ内でスクロールする度に動くナビゲーションが目障り！
    改善点
    2020/12/28 更新
    スクロールした場合のナビゲーションが固定されるようにし、目障りな動きをなくしました。
  • お客様の声
    2020/03/11
    今、お得になる商品や情報が知りたい
    改善点
    2020/12/28 更新
    ページの上部にお得な情報満載のキャンペーンページがすぐにご覧いただけるボタンをつけました。
  • お客様の声
    2020/02/13
    初めて訪れたがサービス内容や特徴を簡単に知りたい
    改善点
    2020/12/28 更新
    はじめてのお客様向けにトップページでサービス内容や特徴をご紹介しております。
  • お客様の声
    2019/10/02
    特集ページに載っている商品を見やすく並び変えたい
    改善点
    2020/12/28 更新
    特集ページに並び替え機能を追加しました。
  • お客様の声
    2019/10/02
    購入履歴ページに検索窓やカテゴリメニューがなく買い回りが面倒
    改善点
    2020/12/28 更新
    購入履歴とお気に入りに検索窓とカテゴリメニュー（スマートフォン）を追加しました。
  • お客様の声
    2019/10/02
    商品を削除する度に確認窓が表示されてうっとうしい
    改善点
    2020/12/28 更新
    カテゴリ・購入履歴・お気に入りの各ページで数量を1から0に変更する際の確認窓の表示をやめました。
  • お客様の声
    2019/09/19
    いろいろなカテゴリの売れ筋の人気商品を知りたい
    改善点
    2020/12/28 更新
    大中小すべてのカテゴリページに人気商品ランキングをつけました。
  • お客様の声
    2019/08/21
    購入履歴、お気に入りに登録していた商品が品切れになってしまい、買い物ができない
    改善点
    2020/12/28 更新
    登録した商品が品切れ、販売終了した場合、類似品を探す機能がつきました。
  • お客様の声
    2019/07/10
    西友の「よりどり割」で買い物したい
    改善点
    2020/12/28 更新
    全てのお客様が「よりどり割」でのお得なお買い物ができるようになりました。
  • お客様の声
    2019/07/10
    届けてもらいたい住所が複数あるので毎度替えるのが大変
    改善点
    2020/12/28 更新
    複数のお届け先が登録でき、買い物かごページでお届け先が選択できるようになりました。
  • お客様の声
    2019/07/10
    買い物かごに入った商品をまとめて削除したい
    改善点
    2020/12/28 更新
    買い物かごに入った商品が一括で削除できるようになりました。
  • お客様の声
    2019/06/26
    お気に入り登録済商品を解除したい
    改善点
    2020/12/28 更新
    お気に入りの登録済みの商品を星マークをクリックで簡単に解除できるようになりました。
  • お客様の声
    2019/04/25
    野菜カテゴリーをもっと見やすくしてほしい
    改善点
    2020/12/28 更新
    野菜・果物カテゴリからのお買い物が簡単になりました。
  • お客様の声
    2019/03/13
    一覧ページを見ている時に前のページに戻った時も表示方法を統一してほしい
    改善点
    2020/12/28 更新
    戻るボタンを押したときの表示方法が保持され直前までの表示形式（リスト・グリッド）でご注文いただけます。
  • お客様の声
    2019/03/13
    購入履歴ページから商品を「安い順」や「カテゴリ順」に並べ替えたい
    改善点
    2020/12/28 更新
    商品が高い順・安い順・カテゴリ順に並び替えできるようになりました。
  • お客様の声
    2019/02/18
    お気に入りフォルダの商品を「安い順」や「カテゴリ順」に並べ替えたい
    改善点
    2020/12/28 更新
    「お気に入り」フォルダから商品が高い順・安い順・カテゴリ順に並び替えできるようになりました。