9/25より楽天西友ネットスーパーのサービス名称が
楽天マートになりました

9/25のサービス改定に伴い、今までご利用されていたネットスーパーの名称が
「楽天西友ネットスーパー」から「楽天マート」になります
サービス名称は変更いたしますが、サービス品質は従来通りとなりますので、引き続きご活用ください。
今後「お店で使う」機能を利用する際は、9月以降に別途アプリのインストールが必要です

※楽天マート内の「お店で使う」機能は2024年中を目処に提供終了を予定しております

これからも品質の変わらない
ネットスーパーをご利用ください

本サービスは楽天の倉庫から出荷する倉庫出荷型のネットスーパーのサービスです
今まで楽天西友ネットスーパーでお買い物いただいていたような生鮮食品、乳製品、冷凍・冷蔵食品などの
食品を中心に、そのほか日用品など日常生活に必要な商品を
最短で注文を受けた当日中に、ネットスーパー専用倉庫からお届けします

楽天マートのこだわり

旬の野菜・果物や専属バイヤーが精肉・水産を厳選いたします。またお取り寄せグルメや地域の特産品といった楽天ならではの強みを生かし商品開発や品揃え強化しております

毎日のお買い物を
便利にお得に家計応援！

生鮮食品・卵・牛乳ほか生活必需品をこれまでと同じ品揃えでお届けいたします
もちろん普段使いの商品もお求めやすい価格で提供。また野菜WEEK・冷凍食品WEEKほか
家計応援キャンペーンも目白押し

お届けまでの流れ

【倉庫管理】

倉庫からお客様のご自宅まで温度管理と衛生管理を徹底しております。
【配送】

これまで通り最短当日お届けいたします。
【お届け】

非対面でのお届け・留め置きサービス
（一部エリアを除く）もこれまで通り対応いたします。

楽天マートについて
「楽天マート」は、倉庫出荷型ネットスーパーのサービスで、楽天マート株式会社が運営いたします。
お客様におかれましては引き続きご愛顧を賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

※「楽天西友ネットスーパー」は、ご注文商品をご用意する拠点として、お届け地域によって「倉庫出荷」および「店舗出荷」の二つの形態で運営しておりますが、2024年中の移行期間を経たうえで、楽天が倉庫出荷型ネットスーパーを運営し、西友は実店舗から出荷する店舗出荷型ネットスーパーをそれぞれ運営する形態へ移行することを昨年12月に発表いたしました。

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楽天マートになりました