楽天西友ネットスーパーはエリア限定サービスです。配送エリアについてはこちらからご確認ください。

本サービスご利用にあたり、配送料および各種利用料がかかります。

１．配送料

１）送料
商品代金とは別に送料330円（税込）をいただきます。ただし、ご注文商品の合計額が5,500円(税込)以上で送料無料となります。(一部エリアを除く)
詳しくはログイン後の「お届け日時選択」画面にてご確認ください。

２）再配送手数料
ご注文商品をお届けした際にお客様のご不在等により商品の引渡しができなかった場合において、商品を再配送したときには再配送手数料440円（税込）をいただきます。詳しくはこちら

２．各種利用料

１）後払い手数料
後払いでのお支払いの場合、手数料として330円（税込）をいただきます。
（ご注文の合計額が配送無料に達している場合でも）

２）キャンセル手数料
変更受付可能時間を過ぎての変更およびキャンセルはお受けできません。
万が一、変更可能時間を過ぎてキャンセルをご希望の場合は、キャンセル手数料として440円（税込）をいただきます。
ただし悪天候で配送出来ないなど弊社都合の場合はキャンセル手数料は頂きません。

ご購入日を含む4日間のなかで選択可能な日時をお選びいただきますようお願いいたします。
なお、選択可能な時間帯と変更可能時間はこちらから確認をお願いいたします。

お支払方法については、下記よりお客様のご都合に合わせてお選びいただくことができます。

（１）後払い（請求書払い）
商品お受け取り後、1週間程度で別途送付される専用の払込用紙にてお支払いいただけます。
お支払いは各社コンビニ、auかんたん決済にて可能でございます。
詳細はお手元に届きます払込用紙をご確認願います。
※１　後払いには審査があります。審査結果によりご利用いただけない場合がございます。
※２　後払い手数料330円（税込）が発生いたします。

（２）クレジットカード払い
ご利用いただけるクレジットカードは、SAISON、VISA、Mastercard、JCB、American Express となっております。
※Diners Clubはご利用いただけませんのでご注意ください。
お支払い方法は『１回払い』のみ承らせていただきます。また、カード名義人ご本人様のもののみ決済にご使用いただけます。

（3）楽天ポイント
お客様の楽天ポイントにて、ご請求金額の一部または全額をお支払いいただくことができます。
※ご請求金額の変更があった場合、すでにご使用いただいているポイントの差額を返還いたしますが、期間限定ポイントにつきましては、返還時点で使用可能期間を超過しているポイントは消滅いたしますので、予めご了承ください。

「お支払い方法選択画面」内の、「ポイントの利用」 および 「クーポンの利用」 より利用の有無を選択ください。
詳しくはこちらから確認をお願いいたします。

お支払いにご使用を希望されるクレジットカードは、事前に My Rakuten にてご登録いただくと、決済画面での選択がスムーズです。